يمكن تعريف التزامات الشركة بحماية وتطوير البيئة التي تعمل فيها أو تعمل فيها على أنها مسؤولية اجتماعية. وصلت ظروف العمل السيئة ، وخاصة في البلدان النامية ، إلى مستوى لا يمكن تجاهله. لذلك ، تسعى المنظمات غير الحكومية إلى تحسين ظروف العمل. وبفضل هذه الجهود ، أصبح من الواضح أكثر فأكثر ما إذا كانت الشركات تتصرف وفقًا لمسؤولياتها الاجتماعية سواء خلال مرحلة اتخاذ قرار الاستثمار أو في الإنتاج وفقًا لمجال نشاطها.

اليوم ، كل شركة تنتج سلعة أو خدمة ، سلوكيات المسؤولية الاجتماعية. نهج المسؤولية الاجتماعية هو المساهمة في التنمية المستدامة للشركات. من أجل زيادة رفاهية البيئة والمجتمع ، يجب على الشركات وضع وتطبيق معايير معينة. هذه المعايير ضرورية لاستمرار الأنشطة وقياس الأداء العام.

أكبر مسؤولية اقتصادية للشركات هي ضمان بقاء الشركة. يجب على الشركات الوفاء بالتزاماتها القانونية من أجل البقاء. لكن اليوم ، لا يكفي أن تمتثل الشركات للوائح القانونية لضمان استمراريتها. تتوقع قاعدة عملاء الشركة أن تفي الشركة بمسؤولياتها تجاه المجتمع. من المهم جدًا أن تأخذ الشركات هذه المسؤوليات في الاعتبار استدامتها على المدى الطويل.

من أجل الوفاء بمسؤولياتها الاجتماعية ، قد تتحول الشركات إلى ممارسات مختلفة واختيار طرق مختلفة. على سبيل المثال ، يمكن اختيار التسويق الهادف ، أو التسويق الاجتماعي أو التسويق الأخضر. أو يمكنهم العمل مع منظمة غير حكومية. يُرى أيضًا أن الشركات تحاول إفادة المجتمع من حيث القضايا الفنية أو الثقافية أو التعليمية أو العلمية أو البيئية أو الصحية أو السلامة ضمن نطاق المسؤولية الاجتماعية.

مفهوم المسؤولية الاجتماعية بدأ استخدام 1970'li في السنوات الأولى. انتشر هذا المفهوم في جميع أنحاء العالم وخاصةً مع تأثير الشركات الدولية. في حين أن الشركات الكبرى تتعامل مع مختلف دول العالم ، فقد قامت بنشر ممارسات مسؤوليتها الاجتماعية على البلدان الأخرى وكذلك منتجاتها وطرق عملها.

المسؤولية الاجتماعية لا تعني فقط الامتثال للوائح القانونية. البيئة تعني زيادة الاستثمار في العلاقات مع الأشخاص وأصحاب المصلحة. يعد استخدام التقنيات الحساسة بيئياً وتوجيه الاستثمارات بإحساس بالمسؤولية عاملاً يزيد من القدرة التنافسية للمنظمات. في الوقت نفسه ، تعد المسؤولية الاجتماعية أداة تواصل اجتماعي مهمة للشركات لتكون أقرب إلى العملاء ، ليس فقط العلاقات التجارية ولكن أيضًا العلاقات العاطفية ، وتكون مفضلة لدى المنافسين.

ما هو معيار المسؤولية الاجتماعية SA 8000؟

استدعت ظروف العمل السيئة في البلدان النامية أو المتخلفة بعض الخطوات من جانب البلدان المتقدمة التي تكون أكثر حساسية لحقوق الإنسان. ظهور وتطوير معيار المسؤولية الاجتماعية SA 8000 هو نتيجة لهذا الالتزام.

SA 8000 معيار المسؤولية الاجتماعية ، في 1997 من إعداد هيئة المساءلة الاجتماعية الدولية ، الديوان. الهدف الرئيسي من المعيار هو حماية الحقوق الأساسية للموظفين. بعد ذلك بوقت قصير ، في 2001 ، تم تشكيل لجنة عمل لتجديد هذا المعيار. وضعت لوحة العمل هذه اللمسات الأخيرة على معيار SA 8000 على أساس اتفاقيات منظمة العمل الدولية وإعلان الأمم المتحدة العالمي لحقوق الإنسان واتفاقية الأمم المتحدة لحقوق الطفل. شارك أيضًا في هذا الفريق العامل الأكاديميون والنقابات وأصحاب العمل ومنظمات حقوق الإنسان وحقوق الطفل.

معيار SA 8000 ظروف عمل أكثر فعالية ، وبمعنى ما ، نوعية العمل والحياة. لقد أثرت التغييرات والبحوث في العالم على حياة الأعمال ومنظور أصحاب العمل تجاه الموظفين. أرباب العمل يدركون الآن مسؤولياتهم تجاه المجتمع.

مع معيار SA 8000 للمسؤولية الاجتماعية في نطاق المسؤولية الاجتماعية ، لدى الشركات الفرصة لقياس الآثار الاقتصادية والبيئية والاجتماعية لأنشطة الشركة ضد الأطراف ذات الصلة ، وإدخال تحسينات وفقًا للنتائج السلبية والعمل على زيادة وتحسين رفاهية المجتمع.

ومع ذلك ، لا يمكن القول أن معيار SA 8000 مهتم جدًا بالعمليات. لديها بنية أكثر وصفي المنحى. هذا المعيار أكثر ملاءمة لقطاع التصنيع. هناك خمس أو ست شركات في بلدنا تضع وتطبق معايير المسؤولية الاجتماعية SA 8000.

ISO 26000: نظام إدارة المسؤولية الاجتماعية 2010

تم نشر معيار المسؤولية الاجتماعية SA 8000 الموصوف أعلاه من قبل منظمة المعايير الدولية في 2010 باسم ISO 26000: 2010 نظام إدارة المسؤولية الاجتماعية. بالنسبة لمعيار ISO 26000 ، يمكن القول إنها أول وثيقة يتم الاتفاق عليها بشأن شروط وممارسات المسؤولية الاجتماعية.

إن معيار ISO 26000 قادر على توجيه المطالب بدلاً من توجيهها. بدلاً من ذلك ، يوضح ما هي المسؤوليات الاجتماعية للشركة وما يجب القيام به من أجل العمل بفعالية. لا يهم حجم الشركات ، أين هي أو في القطاع الذي تعمل فيه. مع هذه الميزة ، لا يتم إصدار الشهادات لمعيار ISO 26000 كما في أنظمة الإدارة الأخرى.

المسؤولية الاجتماعية عامل مهم ليس فقط لشركات القطاع الخاص لتكون أكثر قدرة على المنافسة في الأسواق الدولية ، وحماية البيئة ، ومشاركة الموظفين في العمليات التجارية بشكل أكثر فعالية ، وتنمية تعاون القطاع الخاص مع المجتمع المدني ، ولكن أيضًا لتحقيق التنمية المستدامة.

يعزز معيار ISO 26000 من سمعة الشركة وثقة المجتمع في المنظمة. لأنه يزيد من الاعتراف بالعلامة التجارية ولاء العملاء للشركة ، كما أنه يزيد من القدرة التنافسية للشركة ويسهل وصولها إلى الأسواق المختلفة. باختصار ، يجعل الشركة الشريك التجاري المفضل.

في عالم اليوم ، تزيد التطورات التكنولوجية والاقتصادية والسياسية من الترابط بين الوحدات التي تشكل المجتمعات. يتحمل كل من الأفراد والشركات مسؤوليات جادة في تطوير واستدامة الرفاهية. لا يكفي أن تقدم الشركات منتجات أو خدمات جيدة وعالية الجودة ، ولكنها تحتاج إلى حماية جميع مواردها وجعلها مستدامة.

ماذا يفعل تطبيق ISO 26000 القياسي في الشركة؟

جعلت الشركات التي أنشأت ونفذت نظام إدارة المسؤولية الاجتماعية ISO 26000 في أعمالها البنية التحتية للشركة جاهزة للاستدامة. كما أنه يزيد من القيمة الاجتماعية والبيئية المضافة.

من خلال تطبيق معيار ISO 26000 ، يتم ضمان الانضباط فيما يتعلق بظروف عمل الأطفال العاملين ، والسخرة ، وحقوق النقابات العمالية وحقوق المفاوضة الجماعية للموظفين ، وساعات العمل ، ورواتب وأجور الموظفين ، وظروف الصحة والسلامة ، والتمييز والممارسات التأديبية داخل الشركة وغيرها الكثير. . علاوة على ذلك ، لا يكفي أن تطبق الشركات معيار ISO 26000 وحده. يجب على الشركات والموردين الآخرين الذين يتعاملون معهم أيضًا الالتزام بهذا المعيار. الشركات تدعم التنمية المستدامة مع هذا المعيار.

مع إنشاء نظام إدارة المسؤولية الاجتماعية ISO 26000 ، يتأثر أداء المسؤولية الاجتماعية للشركات على النحو التالي:

• تزداد سمعة الشركة وسمعتها
• في ظروف تنافسية ، منافسيها دائما خطوة واحدة إلى الأمام
• تستحوذ الشركة على عملاء جدد بسهولة أكبر وتحمي العملاء الحاليين
• موظفي الشركة المعنويات والولاء وزيادة الإنتاجية
• تصورات المستثمرين ، المساهمين ، الرعاة والمنظمات الأخرى تتغير
• تطوير العلاقات مع الشركات الأخرى والوكالات الحكومية ووسائل الإعلام والمنافسين والعملاء

منظمتنا TÜRCERT التحكم الفني وشهادة شركةجاهز للمساعدة في أي شكوك حول نظام إدارة المسؤولية الاجتماعية ISO 26000.

شهادة ISO 26000