Une fois la valeur, le prix et la qualité des produits déterminés, les caractéristiques de service, les critères de satisfaction de la clientèle et les conditions de conformité sociale sont également devenus des éléments recherchés pour déterminer la valeur des marchandises. Les grandes entreprises sont obligées d'assumer leurs responsabilités sociales et d'agir de manière éthique en raison de la prise de conscience des tendances de consommation et du développement des technologies de communication. En particulier, les activités et la production de responsabilité sociale qui respectent les droits de l'homme sont plus prioritaires dans les secteurs à forte intensité de main-d'œuvre. Parce que les consommateurs conscients ne veulent plus utiliser les produits fabriqués par les travailleurs qui travaillent dans des conditions non humanitaires et qui ne bénéficient pas de leurs droits, ou les produits d'une entreprise qui emploie des enfants.
Cela met naturellement les sociétés de producteurs sous pression dans la détermination des politiques de concurrence et de vente et rend nécessaire la réalisation de certaines responsabilités sociales.
La responsabilité sociale fait référence à l'obligation d'une entreprise de protéger et d'améliorer l'environnement dans lequel elle opère. Les questions de responsabilité sociale peuvent être énumérées comme suit:
• Fournir des produits sûrs et de qualité en tenant compte des préférences et des demandes des clients
• Respecter les libertés et droits fondamentaux des employés
• Gérer l'entreprise de manière à protéger les droits des partenaires et à rentabiliser leurs investissements
• Protéger l'environnement naturel
• Fournir aux gens des informations précises sur les activités de l'entreprise
• Soutenir la santé, l'éducation et les activités artistiques qui contribuent au bien-être de la société
La norme SA 8000 a été développée pour garantir que les responsabilités sociales des entreprises sont remplies dans le respect de certaines normes. Cette norme est basée sur les normes ISO 9001 Système de management de la qualité et ISO 14001 Système de management environnemental et prend en charge les conditions de performance ainsi que les conditions du système et des procédures.
Qu'est-ce que SA 8000 Standard?
SA 8000 La norme de responsabilité sociale a été publiée dans 1997 par le Social Accountability International (SAI). Cette première version de la norme vise à protéger les droits fondamentaux des employés. Un grand nombre d'universitaires, d'employeurs, de syndicats, d'organisations de défense des droits de l'homme et des droits de l'enfant ont participé au groupe de travail. L'étude était fondée sur les conventions de l'Organisation internationale du Travail, la Déclaration universelle des droits de l'homme des Nations Unies et la Convention des Nations Unies sur les droits de l'enfant.
Sous 2001, cette norme a été révisée et acceptée comme première norme d’évaluation des fournisseurs. Cette nouvelle version de la norme a également été étendue pour protéger les travailleurs à domicile.
La norme SA 8000 comprend quatre parties principales. Dans la première section, l'objectif et le domaine d'application de la norme sont définis. La deuxième section décrit les exigences légales nationales, les règles de base de l'Organisation internationale du Travail et la Constitution des Nations Unies, auxquelles une entreprise doit se conformer en plus de la norme afin d'obtenir un certificat SA 8000. La troisième section décrit les entreprises liées aux normes, les enfants travailleurs, les fournisseurs et le travail forcé. Enfin, la dernière section décrit les conditions générales que la société doit respecter lors de l’application du système de responsabilité sociale SA 8000 et de l’obtention du certificat SA 800.
Par exemple, les entreprises ne peuvent employer des enfants travailleurs de moins de 15. Si des enfants au-dessus de cet âge vont à l'école, la période de travail ne peut dépasser dix heures par jour. Les entreprises ne peuvent pas forcer les travailleurs ou exiger une identité ou un certain dépôt des travailleurs. Les employés ont le droit de former un syndicat, de s'affilier à un syndicat et de négocier collectivement. Les travailleurs ne peuvent être employés plus de 48 par semaine et les heures supplémentaires ne peuvent excéder 12 par semaine. Les salaires doivent être au moins suffisants pour répondre aux besoins essentiels des travailleurs au niveau de salaire minimum du pays. Les entreprises doivent offrir aux travailleurs un environnement de travail sain et prendre des mesures préventives en cas d'accident ou de blessure. Enfin, les employés ne peuvent être soumis à un traitement différent en raison de leur sexe, de leur origine ethnique ou pour des raisons similaires;
Il ne suffit pas que les entreprises se conforment elles-mêmes au standard SA 8000. Les fabricants et les fournisseurs avec lesquels ils travaillent doivent également se conformer à cette norme.
Pourquoi la norme SA 8000 était-elle nécessaire?
La norme SA 8000 nécessitait trois problèmes:
• Dans les pays en développement, les mauvaises conditions de travail auxquelles les employés sont exposés sont devenues indéniables.
• Les organisations non gouvernementales ont commencé à faire des efforts pour améliorer les conditions de travail.
• Tout en prenant la décision d’investir des épargnants, ils ont commencé à prêter attention à la mesure dans laquelle ils agissaient conformément à la responsabilité sociale des entreprises en plus du gain financier.
Les conditions de travail se dégradent dans les pays moins développés et en développement. Les pays développés sensibles aux droits de l'homme estiment que des mesures plus concrètes devraient être prises à cet égard. Le standard SA 8000 a été créé avec cette exigence. Aujourd'hui, 80 de la production mondiale de jouets est fabriqué dans les pays du tiers monde, notamment en Asie. Dans ces pays, la main-d'œuvre bon marché et les conditions de travail insalubres sont graves. Longues heures de travail et bien en dessous des normes occidentales. En général, ces travailleurs non qualifiés des zones rurales sont considérés comme une force de travail potentielle pour les entreprises internationales.
Les organisations non gouvernementales (ONG) jouent également un rôle actif dans les pratiques anti-droits de l'homme et les initiatives de prévention dans le monde entier. De cette manière, une réaction consciente aux mauvaises conditions de travail a été initiée dans le monde entier.
Qu'est-ce que le processus de certification de responsabilité sociale SA 8000?
Lorsque les entreprises commencent à établir et à gérer le standard SA 8000, elles peuvent demander un certificat SA 8000 en faisant la demande à un organisme de certification pour le prouver. Dans ce cas, les conditions de l'entreprise sont vérifiées par les sociétés d'audit indépendantes sans but lucratif. S'il est déterminé que l'entreprise remplit les conditions requises, le certificat SA 8000 est délivré et livré à l'entreprise. Les auditeurs se rendent dans les entreprises qui souhaitent obtenir ce document sur site et évaluent les pratiques relatives aux problèmes traités dans la norme.
Les auditeurs peuvent échanger des informations avec des groupes régionaux de défense des droits de l'homme afin d'accroître l'efficacité de leurs efforts d'audit et de certification.
Quel est le statut actuel de notre pays?
On ne peut pas dire que notre pays se trouve dans une très bonne condition pour ce qui est des problèmes couverts par la norme SA 8000. Notre pays est dans une très mauvaise situation, en particulier en ce qui concerne l'emploi d'enfants travailleurs. Notre pays se classe au quatrième rang après le Kenya, le Bangladesh et Haïti. Notre pays est même derrière des pays comme l'Algérie, l'Égypte, l'Inde, l'Indonésie, les Philippines et le Pakistan.
En raison de la forte inflation, les employés ne peuvent recevoir un salaire digne de dignité et de fierté. Le système de sécurité sociale vient de répondre aux besoins les plus élémentaires tels que la santé.
La Turquie a signé la convention de l'Organisation internationale du travail sur l'âge minimum d'admission à l'emploi. En conséquence, il a accepté de prendre des dispositions juridiques pour prévenir le travail des enfants et relever l'âge minimum d'admission à un niveau permettant aux enfants de se développer physiquement et mentalement. En outre, il a adopté le Programme international pour l’élimination du travail des enfants et signé la Convention des Nations Unies relative aux droits de l’enfant. Cependant, la pratique n’a pas suffisamment progressé.
SA a reçu le certificat 395 en Italie, 141 en Inde, 129 en Chine, 99 au Brésil et 53 au Pakistan. Dans notre pays, seule la société 8000 a reçu ce certificat.
Pour les pays en développement tels que notre pays, la norme SA 8000 remplit les fonctions importantes suivantes:
• Prévenir le travail des enfants
• Améliorer les droits syndicaux et augmenter la syndicalisation
• Améliorer les horaires de travail
• Des salaires plus bas à un niveau décent
• Assurer des développements positifs en matière de santé et de sécurité
notre organisation Contrôle technique et certification TÜRCERT Inc., Activités de certification SA 8000 Responsabilité sociale, organismes d'accréditation nationaux et internationaux sur la base de l'autorisation est réalisée.